PUFFMINATI（運営者：渡邉 怜音。以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 事業者情報
事業者名：PUFFMINATI（渡邉 怜音）
運営責任者：渡邉 怜音
所在地：〒331-0804 埼玉県さいたま市北区土呂町1-57-15
連絡先：support@puffminati.com
2. 取得する情報
- お名前、住所、電話番号、メールアドレス
- ご注文内容、購入履歴、お支払いに関する情報
- お問い合わせの内容
- 年齢が20歳以上であることの確認に関する情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴、Cookie等の技術情報
クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社が直接取得し、当社のサーバーには保存されません。
3. 利用目的
- 商品の発送および通関手続きのため
- ご注文内容の確認、お問い合わせへの対応のため
- ご注文に関するご連絡のため
- 年齢確認のため
- 不正利用の防止のため
- サービスの改善および統計分析のため
- ご同意をいただいた場合に限り、新商品やキャンペーンのご案内のため
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
なお、商品の発送および通関手続きに必要な範囲で、配送業者および税関に対しお名前・住所・電話番号等を提供します。個人輸入の性質上、お客様が輸入者となるため、この提供は避けられません。
5. 業務委託先
当社は、業務の一部を以下の事業者に委託しており、その範囲で個人情報を預けています。委託先に対しては、適切な管理を行うよう監督します。
- ウェブサイトの稼働環境：Amazon Web Services（東京リージョン）
- メールの送受信：Google LLC（Google Workspace）
- 決済処理：当社が契約する決済代行会社
- 商品の配送：海外倉庫および国内外の配送業者
6. Cookie等の利用
当サイトでは、カートの保持、ログイン状態の維持、利用状況の把握のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合ご購入手続きが正常に動作しないことがあります。
7. 保管期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間保管し、その後は適切な方法で削除または廃棄します。
8. 安全管理措置
当サイトは通信を暗号化（SSL/TLS）しています。個人情報へのアクセス権限は必要最小限の者に限定し、不正アクセスの防止に努めています。
9. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様ご本人からの、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求に対しては、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。support@puffminati.com までご連絡ください。
10. 未成年者について
当サイトは20歳以上の方のみを対象としています。20歳未満の方から個人情報を取得することは意図しておらず、判明した場合は速やかに削除します。
11. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当ページに掲載した時点から適用されます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは support@puffminati.com までご連絡ください。